Ofte stilte spørsmål

Bestillinger kan legges inn trygt via nettstedet vårt på outdooriconic.com. Legg bare de valgte varene i handlekurven og følg betalingsprosessen.

Ja – vi tar gjerne imot bestillinger over telefon. Bare ring oss på 07480 067408 , så hjelper en av medarbeiderne våre deg.

Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men når en bestilling først er sendt, kan det hende at vi ikke kan gjøre endringer.

Ja – hvis du er en bedrift som ønsker å legge inn en større bestilling, kan vi tilby rabatterte priser. Kontakt oss for å diskutere behovene dine.

Absolutt. Vi er alltid interessert i å samarbeide med likesinnede bedrifter. Enten du ønsker å samarbeide, føre produktene våre eller etablere et kommersielt samarbeid, kan du kontakte oss på sales@outdooriconic.com for å utforske partnerskapsmuligheter.

Ja, vi tilbyr gratis levering til adresser på det britiske fastlandet på alle bestillinger, med mindre annet er angitt.

Leveringstidene varierer etter merke og produkt, men de fleste varer leveres innen 5–7 virkedager. For mer nøyaktige leveringstider kan du se produktsiden eller kontakte teamet vårt.

For øyeblikket sender vi kun til Storbritannia. Noen leverandører kan tilby levering til Irland – kontakt oss for detaljer og tilgjengelighet.

Ja, du mottar en bekreftelses-e-post når bestillingen din er sendt, sammen med sporingsinformasjon der det er tilgjengelig.
For enkelte større eller spesialiserte varer kan leveringstjenesten kontakte deg direkte for å avtale et ønsket leveringstidspunkt.

Vi tilbyr en 30 dagers returpolicy. Du kan returnere de fleste ubrukte varene i original stand innen 30 dager etter levering og få pengene tilbake. Se vår retur- og refusjonspolicy for fullstendige detaljer.

For å starte en retur, kan du sende oss en e-post på sales@outdooriconic.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen. Vi veileder deg gjennom prosessen.

Når returen din er mottatt og kontrollert, tar vi sikte på å behandle refusjoner innen 5–7 virkedager.

Ja, alle produktene er dekket av produsentens garanti. Varighet og vilkår varierer avhengig av merke og produkt. Garantiinformasjon finner du på produktsiden eller ved å kontakte oss.

Noen av produktene våre, som vanntanker og boblebad, kan kanskje tilpasses. Kontakt oss for å diskutere behovene dine.

Ja – hvis du trenger en digital kopi av bruksanvisningen til et produkt, er det bare å kontakte oss på sales@outdooriconic.com, så sender vi den gjerne til deg på e-post.

Vi godtar alle vanlige debet- og kredittkort, inkludert Visa, Mastercard og American Express. Du kan også betale med PayPal, Apple Pay, Google Pay – og nå tilbyr vi Klarna for fleksible finansieringsalternativer i kassen.

Klarna lar deg fordele kostnaden for kjøpet ditt med rentefrie delbetalinger eller alternativer for å betale senere, avhengig av hva som er tilgjengelig. Velg Klarna i kassen, og følg instruksjonene for å fullføre kjøpet.

Ja, hvis du kjøper på vegne av en bedrift og trenger en MVA-faktura, ordner vi gjerne det. Send oss en e-post på sales@outdooriconic.com med ordrenummeret ditt og bedriftsopplysningene dine.

Absolutt. Nettstedet vårt bruker sikker kryptering og sikre betalingsløsninger for å sikre at opplysningene dine alltid er beskyttet.

• E-post: sales@outdooriconic.com
• Telefon: 07480 067408
• Direktechat: Tilgjengelig på nettstedet vårt i åpningstiden

• Mandag – fredag: 9:00 – 18:00
• Lørdag – søndag: 11:30 – 18:00

Vi tar sikte på å svare på alle henvendelser så raskt som mulig i disse tidene.