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Hastings 7ft runder Viehtränke
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Hastings 7ft runder Viehtränke

SKU 971337
von Hastings Equity Manufacturing
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Hastings Returns & Warranty

Returns

Outdoor Iconic offers a 30-day return policy. This means that, following the receipt of your item, you have a period of 30 days to request a return. You can read more about our Return and Refunds Policy here.

Return Policy:

  1. Returns can be facilitated dependant on the reason of return. Acceptable reasons include faulty products beyond repair or exchange, if the product was vastly different to what was advertised, or proof can be made of accidental purchase.

  2. Returns that are faulty or different to what was advertised will have return costs paid by Tubtanks.

  3. Any accidental purchases or other reasons of return, the customer will be liable for the cost of courier to return the product.

Refunds:

  1. Refunds will be provided when a product has not met the reasonable standard or expectations of the customer.
  2. Refunds will only be issued within a week of the customer receiving the product. In the event of the product being returned to the company depot, costs will be covered by TubTanks.
  3. Returns are subject to disclaimers clearly provided within product descriptions.

Exchanges:

  1. Exchanges can be carried out for alternative products.

  2. Any products purchased with a lesser value will have the difference in cost returned to the customer.

  3. The customer will be responsible for organising and covering the cost for the return of the product back to the TubTanks depot.

  4. The product must be in the same condition when returned as it was when delivered.

  5. Any difference in condition may result in negotiation of payment.

  6. Any refunds or exchanges will be issued when the original product is received by the TubTanks depot.

Cancellations:

  1. Customers are entitled to cancel any order within 24 hours of placing the order, with no cancellation fee applied.

  2. Any order containing a stock tank that is cancelled after the 24-hour period will be subject to a restacking fee of £40.

Warranty

  1. All products are guaranteed for a 6-month period after the initial purchase date.

  2. Products under guarantee may be exchanged for an alternative identical product if there are non-repairable faults with the original.

  3. Wood fired heater has 2 year warranty.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie entleere ich meinen Tank?

Schrauben Sie einfach den Stopfen an der Seite des Tanks in Bodennähe ab.

Dieser kann mit einer Zange entfernt werden oder Sie können einen unserer Schlauchanschlüsse installieren, mit denen Sie das Wasser durch Drehen des Wasserhahns ablassen können.

Wie reinige ich meinen Tank?

Die Reinigung unserer Lagerbehälter ist wirklich einfach. Lassen Sie einfach das Wasser ab, dann können Sie entweder mit einem Schlauch abspritzen oder mit einem Tuch abwischen (oder beides). Leeren Sie das Wasser aus dem Abfluss und füllen Sie es wieder auf. Wenn der Behälter wirklich schmutzig ist, können Sie sogar eine Bürste verwenden, da unsere Behälter super robust sind.

Bei größeren Behältern, die schwerer zu heben sind, empfehlen wir, das Wasser durch den Abfluss zu kehren, oder Sie können ein Holzbrett darunterlegen, um den Behälter anzuheben. Wir werden in Kürze Videos dazu veröffentlichen.

Wie lange dauert es, bis das Wasser warm wird?

Das hängt von der Größe und Form des von Ihnen gewählten Tanks ab.

Um auf 37 Grad zu kommen, benötigt ein 1,5 m Ovaltank etwa 1,5 Stunden, während der 1,8 m Ovaltank etwa 2 Stunden benötigt.

Ein 1,8 m Rundtank benötigt etwa 2,5 Stunden, und ein 2,1 m Rundtank benötigt etwa 3 Stunden.

Wir empfehlen, den Deckel während des Aufheizens aufgesetzt zu lassen und den Tank umzurühren. Unsere Zedernholzdeckel sind isoliert, um schnellere Aufwärmzeiten zu ermöglichen, obwohl wir auch andere alternative Tankabdeckungen zur Auswahl haben, wie unsere Segeltuchabdeckungen und die Thermische Abdeckung.

Muss ich dem Wasser Chemikalien zusetzen?

Wir empfehlen, dem Wasser Chlor und andere desinfizierende Chemikalien hinzuzufügen, um Bakterien- und Algenwerte niedrig zu halten. Die regelmäßige Überprüfung des pH-Werts und des Chlorgehalts ist für sicheres Schwimmen unerlässlich.

Wir empfehlen außerdem, eine Abdeckung auf Ihrem Tank zu lassen, um Mücken fernzuhalten, die von Wasser angezogen werden. Wenn Sie eine Abdeckung für Ihren Tank wünschen, können Sie aus unseren Zederndeckeln, Planenabdeckungen und unseren Thermoabdeckungen wählen.

Während Sie keinen Filter benötigen, wenn Sie das Wasser regelmäßig warten und wechseln (wir empfehlen alle paar Wochen), können Sie einen hinzufügen, wenn Sie möchten.

Was ist die benutzerdefinierte Option?

Gestalten Sie Ihr Tauchbecken in der Farbe, die Sie sich wünschen, und mit Aufklebern, die Ihnen gefallen.

Wie reiche ich meine Anpassung des Panzers ein?

Wenn Sie die Option „Benutzerdefiniert“ des Lagertanks wählen, geben Sie einfach Ihre Anpassungswünsche im Abschnitt „Optionale Anmerkung“ Ihres Warenkorbs ein.

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